بعد ما تكلمنا في الجزء الأول من ملاحظة ((فيه وظايف ؟)) عن كيفية إعداد السيرة الذاتية و في الجزء الثاني عن كيفية نشر السيرة الذاتية .. نتكلم اليوم في الجزء الثالث و الأخير عن المقابلة الشخصية .
بداية أحب أذكّر ببعض النقاط المهمة إلّي ذكرتها في الأجزاء السابقة من ملاحظة (فيه وظايف ؟) علشان تعرفوا إيش النتائج المتوقعه من قراءة هذا الجزء أو بقية الأجزاء ...
- الموضوع مقدم حسب خبرة شخصية في التوظيف و في الحصول على وظائف و أكاديمياً من خلال دراستي للموارد البشرية كمسار جامعي .
- الموضوع بعيد كل البعد عن المثاليات .. الهدف من هذا الجزء و بقية الأجزاء هو (الحصول على وظيفة) و ليس إتباع نظرية العالم فلان أو خبير الإدارة علان .
- بناء على ما سبق .. لا غنى عن إضافاتكم :).
و بعد المقدمات عرفت إنها وحدة من الشركات متصلة عليك لتحديد موعد مقابلة شخصية ، خلال المكالمة فيه أسئلة المفروض تسألها الشخص إلّي يكلمك و فيه أسئلة المفروض ما تسألها ، المفروض تسأل عن ..
إسم الشركة - العنوان - موعد المقابلة بالتحديد (و لا تجلس تكاسر و تقول غيّر الوقت و هذا الوقت ما يناسبني و عندي تدريب جمباز في الوقت هذا .. إقبل أي وقت يحدده لك المتصل) - إسم الشخص إلّي تطلبه إذا وصلت - رقم إتصال (علشان تكلمهم لو ضعت أو صارلك ظرف) .
و المفروض ما تسأل هاذي الأسئلة ..
إيش الوظيفة - كم الراتب - من فين جبتوا السيرة الذاتية - متى وصلتكم السيرة الذاتية - إيش منصب الشخص إلّي بيسوي معي المقابلة - فيه عندكم فرص وظيفية ثانية ؟ علشان أجيب السيرة الذاتية حقت صاحبي .
في نهاية المكالمة أشكر المتصل على إتصاله و قوله (فرصة سعيدة سمعنا صوتك ، تشرفنا) .
الآن تبدا الإستعدادات للمقابلة ..
- إذا كنت سعودي جهز الثوب و الشماغ و الجزمة - و إنتوا بكرامه - و إذا غير سعودي ممكن تختار بين الثوب و الشماغ أو القميص و البنطلون ، إنسى إنك تلبس شبشب - و إنتوا بكرامة - أو تلبس جينز أو تي شيرت أو تروح بدون شماغ .
- إطبع نسخة من السيرة الذاتية و حطها في ملف بلاستيك علشان تأخذها معك للمقابلة ، أهم شي ملف البلاستيك .. لا تلف السيرة الذاتية كأنها سندوتش شاورما و تأخذها معاك .
- سوي بحث عن الشركة في الإنترنت قبل المقابلة و إجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات ، بتفيدك في نقاشاتك خلال المقابلة .
- إذا كان العنوان غير واضح روح لمكان المقابلة قبلها بيوم و إعرف الموقع بالتحديد علشان ما تضيّع يوم المقابلة و تتأخر .
- إقرأ السيرة الذاتية مرة و إثنين و ثلاثة و تدرب على طريقة لسردها بشكل مبسط و مختصر .
يوم المقابلة ..
- لا تصحى قبل المقابلة بنص ساعة و تروح على طول و وجهك كله نوم ، على الأقل إصحى قبل المقابلة بساعتين ، إستعد و تجهز و بعدين روح لمكان المقابلة .
- عفواً لو كانت النقطة هاذي فيها شوية وقاحة لكن أرجـــــوك .. خذ دش و تعطر و فرش أسنانك و لا تدخن قبل ما تدخل المقابلة ... إذا شموا ريحتك في المقابلة .. إيش بقيت للدوام !!!
- تأكد بكل الوسائل إنك تدخل الشركة قبل المقابلة بعشرة دقائق بالضبط .. لا أكثر و لا أقل ، إذا دخلت قبل الموعد بنص ساعة بيعتبروك ميت على الوظيفة ، و إذا على الوقت بالضبط أو متأخر بيعتبروها قلة إهتمام .
- مقابلتك الشخصية تبدأ من وصولك لمكان المقابلة .. قبل ما تفتح باب الشركة أرسم الإبتسامة و سلم على أي أحد تقابله و إستفسر من ((أول شخص)) عن الموظف إلّي المفروض تقابلة ، لو طنشت واحد و بعدين رجعتله علشان تسأله بيعتبر تصرفك هذا عدم إحترام و ممكن ما يساعدك .
دخلت غرفة المقابلة الشخصية ..
- من دخولك لغرفة المقابلة الشخصية أي شخص تسلم عليه لازم تعرفة بنفسك ، مثال "السلام عليكم ، عبدالله عبدالعزيز ، تشرفنا أستاذي" .
- لا تنادي أي شخص بإسمه أو (أخ) أو (أخت) حتى لو كان شكله أصغر منك في السن ، لا تستخدم إلا كلمة (أستاذ/ة) .
- بعد ما تعرف بنفسك و يطلبوا منك تجلس أعطي السيرة الذاتية للشخص إلي تحس إنه أكبرهم سناً أو منصباً .
- لا تريّح في الكرسي و تجلس كأنك جالس عند حلاق ، إجلس بشكل معتدل .
- لا تستظرف و تنكت و تعلق على شكل المكاتب أو مكان الشركة .
- حاول تخلي عينك في عين الشخص إلي يتكلم معاك و تفاعل مع كلامه بحركاتك سواء بالإبتسامة أو هز الرأس ، لا تقاطع و لا (تبصم) على كل كلمة يقولها .. يعني مو كل ما قال شي ترد "صحيح ، نعم ، فعلاً" .
- إذا جيت ترد على الأسئلة رد بلهجة و طريقة إحترافية و عملية ، إذا كانت المقابلة بالإنجليزي لا تستخدم كلمات زي "Yeah أو You know أو Aha أو What" و إذا كانت بالعربي لا تستخدم كلمات زي "من جد ، فاهمني ، معايه إنته ، شفت كيف ، إيش" ، حاول تستبدلها بكلمات زي "For sure و Yes و Excuse me" أو "بالتأكيد ، إلى حدٍ ما ، عفواً" ، ما أقولك أتكلم (فصحى) بس إنتقي ألفاظك .
- فكر قبل ما تجاوب على أي سؤال و تفاعل مع إجابتك ، تفاعلك يبين إنك صادق في كلامك مو بس حافظ و جاي تسمّع ، و في النهاية الشركات ما تدور عن آلات تدور عن ناس بمشاعر (متوازنة) .
- تكلم بتحديد و لا تعطي تقيمات شخصية ، يعني لو سألوك تعرف إكسل لا تقول (ممتاز) في الإكسل ، قول أعرف أتعامل مع المعادلات و أنشيء نموذج آلي يقوم بالوظيفة الفلانية .. إلخ .
- قدر الإمكان حاول ما تفاوض أو تسأل عن ظروف العمل ، سؤالك عن مكان المكتب أو ساعات و أيام العمل و نوع التأمين الطبي يدلهم على إنك شخص متطلب من البداية ، إحتفظ بالأسئلة هاذي للعرض الوظيفي أو توقيع العقد .
- إذا سمحولك تسأل إسأل أسئلة عامة و أتركهم يتكلموا براحتهم ، مثلاً .. إسأل عن طبيعة العمل ، المهام الوظيفية ، الخطوة القادمة بعد المقابلة الشخصية .
- في نهاية المقابلة سلم على الأشخاص الموجودين و قولهم إنك تشرفت بمقابلتهم و تتمنى تحصل على فرصة العمل معاهم ، و إذا ما كنت سألتهم سابقاً عن الخطوة القادمة بعد المقابلة الشخصية .. إسألهم .
خلصت المقابلة و رجعت بيتكم بالسلامة ...
الآن بدأت رحلة الإنتظار ، لا تروح للشركة بعد المقابلة بيومين تسأل إيش صار ، لا تتصل بعد ثلاثة أيام تسأل هل إنقبلت أو لا .
بعد المقابلة بأسبوع إتصل على الشركة و إستفسر عن حالة طلبك و لو قالولك لا زال تحت الدراسة لا تتصل بعد كذا و أعطيهم الفرصه يأخذوا الخطوة القادمة .
أسئلة شائعة في المقابلات الشخصية ..
س1: تكلم عن نفسك .
ج1: لا تتكلم عن عائلتك و طفولتك ، إسرد ملخص لسيرتك الذاتية المكتوبة بطريقة مبسطة و مختصرة .
س2: ليش تبغى تشتغل في شركتنا ؟
ج2: حسب بحثتك عن الشركة قبل المقابلة أذكر أهم مميزاتها إلّي تعرفها و أربط بينها و بين طموحاتك .
س3: ليش تركت عملك السابق ؟
ج3: (إنتبه) إنك تقول أي شي سيء عن عملك السابق ، إذا إستقلت أو تم فصلك بسبب مشكلة معينة أذكر إنه كان فيه (عدم إتفاق) بينك و بين الشركة و كان الأفضل إنك تترك العمل ، حتى لو تم سؤالك عن مساويء عملك السابق تكلم عن محاسنه أولاً و بعد كذا تكلم عن المساويء بأكبر قدر ممكن من الإحترام .
س4: ليش لك مدة طويلة بدون عمل ؟
ج4: أذكر مجهوداتك خلال هاذي الفترة ، سواء مجهوداتك في البحث عن وظيفة و إن ربي ما وفقك ، أو إنك كنت في إنتظار بعثة ، أو إنك كنت منهمك في أعمال تطوعية أو خيرية .. إلخ ، المهم إنك تملأ هاذي الفترة بأي نشاط ، لا تترك عندهم فكرة إنك كسول و إتكالي و العمل ما يعتبر أولوية عندك .
س5: أبرز نقاط قوتك ؟
ج5: لا تبالغ ، لكن لو كنت جيد في شي معين من حقك إنك تذكره .
س6: ليش تعتبر نفسك مؤهل أكثر من غيرك لهاذي الوظيفة ؟
ج6: لا تسوي متواضع و تقول كلهم أحسن مني و لا تصدق نفسك و تقول أنا أحسن واحد في العالم ، إجابتك لهذا السؤال المفروض تكون مقاربة لإجابة السؤال السابق (أبرز نقاط قوتك) لكن مع ربط نقاط القوة بالوظيفة المحددة .
س7: إيش طموحك ؟
ج7: كون واقعي ، و لا تكتفي بذكر طموحك أذكر (خططك) لتحقيق طموحك .
س8: كيف تتعامل مع موقف معين ؟
ج8: قبل ما تجاوب تخيل نفسك في الموقف و فكر في عواقب تصرفك .
ملاحظات جانبية :
- لو تأخروا عليك في موعد المقابلة لا تصرّح بعدم رضاك خلال المقابلة لأن هذا ممكن يأثر على قرارهم ، ممكن تعتبرها نقطة سلبية على الشركة تأثر على قرارك (إذا) كنت تفاضل بين عرضهم الوظيفي و عرض شركة أخرى .
- لا تأخذ معاك ولد الجيران و لا أخوك الكبير و لا أبوك علشان يسليك و لا يفزعلك .. ترى منت رايح تتمشى .
- لا تتكلم عن زملاء ثانين أو أقارب يدوروا على وظائف ، ممكن تعطيهم إي ميل الشركة بحيث إنهم يرسلوا سيرتهم الذاتية عليه بدون ما يذكروا إنهم من طرفك .
- لا تدخل المقابلة و إنت لابس نظارات شمسية أو معاك آي باد أو لاب توب .
- الجوال صامت .. و رجاءً خليه في جيبك و لا تحطه على الطاولة .
- إذا ما طلب منك (تحديداً) لا تأخذ معاك شهاداتك للمقابلة ، فقط خذ السيرة الذاتية .. الشهادات ممكن تطلب في مرحلة لاحقة قبل تجهيز عقد العمل .
و في نهاية سلسلة ملاحظة (فيه وظايف ؟) كل ما أرجوه من المولى عز و جل أن أكون وفقت في تقديم معلومة مفيدة لكم في رحلتكم في البحث عن وظيفة ، و أتمنى أن تشاركونا ارائكم تعليقاتكم و تجاربكم .
ختاماً .. إذا كانت هذه الملاحظة حازت على رضاك فبإمكانك أن تساعدنا على الإستمرار بتسجيل إعجابك بملاحظات في الفيس بوك أو متابعتي في تويتر ، و ستجد جميع الخيارات على الجهة اليمنى في أعلى الصفحة .
... و سلامي .
